Follow Us

Image Alt

Hỏi và đáp

Ai có thể tham gia Color Me Run?

Bất cứ ai, bất cứ độ tuổi nào cũng có thể tham gia Color Me Run.

Trẻ em dưới 14 tuổi cần có người giám sát đi kèm trong thời gian tham gia sự kiện.

Phương thức thanh toán khi đăng ký tham gia Color Me Run là gì?

  1. Thẻ Visa/Master Card
  2. Thẻ ATM đã được đăng ký Internet Banking (thanh toán trực tuyến)

Làm thế nào để kiểm tra xem đăng ký online đã thành công chưa?

Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên website, bạn sẽ nhận được email xác nhận gửi đến địa chỉ mail bạn đã dùng để đăng ký. Nếu 24 giờ sau khi đăng ký bạn vẫn không nhận được email xác nhận, hãy liên hệ Ban Tổ Chức qua địa chỉ email: registration@pulse.vn hoặc gọi đến số 0702816165 để kiểm tra tình trạng đăng ký và được hỗ trợ nhé.

Vì sao tôi không thể đăng ký online?

Có thể tài khoản ngân hàng của bạn chưa được đăng ký Internet banking (thanh toán trực tuyến). Thẻ ATM cần được đăng ký chức năng thanh toán trực tuyến để thực hiện được bước thanh toán. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng của mình để được hướng dẫn cụ thể.

Giải thưởng cho người thắng cuộc của Color Me Run là gì?

Color Me Run không phải một cuộc thi chạy mà là một lễ hội sắc màu nơi người tham gia được trải nghiệm những khoảnh khắc vui vẻ cùng bạn bè, người thân. Vì thế Color Me Run sẽ không có thắng hay thua. Bạn có thể chạy hay đi bộ về đích tùy sức mình.

Nếu tôi đã đăng ký thành công nhưng không thể tham dự vì lý do nào đó, thì tôi có được hoàn tiền không?

Chính sách của Color Me Run là không hoàn tiền. Hãy chắc chắn bạn có thể tham gia Color Me Run trước khi đăng ký.

Làm thế nào để tôi chuyển nhượng vé tham gia?

Vé tham gia có thể trao nhượng cho người khác sau khi đăng ký cho đến 11:59 tối Thứ 6, ngày 19 tháng 05 năm 2023 (hoặc thời điểm đủ số lượng đăng ký). 

Để chuyển nhượng vé tham gia, vui lòng đăng ký thông tin TẠI ĐÂY, yêu cầu sẽ được phản hồi đến email của Color Monster trong thời gian tối đa 7 ngày. Vui lòng theo dõi hộp thư của bạn (bao gồm cả hộp thư rác) trong thời gian này.

Phí admin cho việc chuyển nhượng là 75,000 VND/vé.

* Lưu ý: Chuyển nhượng vé tham gia không được áp dụng đối với đăng ký không trả phí.

Tôi có thể gửi đồ tại đâu khi tham gia sự kiện?

Color Me Run không có tủ khoá để bạn cất giữ đồ đạc cá nhân, nên chúng tôi khuyên người tham gia không nên mang những vật dụng có giá trị đến sự kiện.

Tôi có thể đi bộ trong chuyến hành trình sắc màu không?

Tất nhiên là được! Bạn có thể đi bộ và trải nghiệm con đường theo ý mình. Nhưng hãy nhớ là những trạm sắc màu sẽ đóng theo đúng lịch trình đã được lên sẵn, nên đừng chậm chân quá kẻo lỡ cuộc vui nhé! 🙂

Tôi có thể đẩy xe nôi theo khi tham gia hành trình không?

Tất nhiên là được! Bạn còn có thể trang trí xe nôi thật đáng yêu với đủ các màu sắc để hòa cùng không khí nhộn nhịp ở Color Me Run nữa đấy!

Bột màu được dùng có an toàn không?

Bột màu dùng trong Color Me Run là bột màu thực phẩm đã được công nhận là an toàn cho sức khoẻ và không độc hại. Tuy nhiên, nếu bạn có triệu chứng dị ứng, nổi mẩn đỏ khi tiếp xúc với bột hay bụi v.v, hãy cân nhắc cẩn thận trước khi quyết định tham gia, hoặc dùng thuốc đặc trị để đề phòng trường hợp không may.

Bột màu rất dễ tẩy rửa. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn lo lắng, chúng tôi khuyên nên dùng giày và quần cũ.

Bột màu bám trên quần áo/phụ kiện của tôi có thể được giặt/rửa sạch không?

Bạn có thể dễ dàng giặt sạch quần áo và phụ kiện bằng những bước giặt rửa thông thường sau khi tham gia sự kiện.

Trẻ em có thể tham gia sự kiện không?

Ai cũng có thể tham gia Color Me Run. Tuy nhiên, tất cả trẻ em dưới 14 tuổi cần có bố mẹ hoặc người giám hộ đi cùng.

Làm thế nào để chọn được size áo phù hợp?

Các Color Monster có thể tham khảo bảng size áo bên dưới nhé:

Về hỗ trợ y tế

Tại sự kiện, đội sơ cứu y tế luôn túc trực và sẵn sàng hỗ trợ khi bạn cần.

Về nhà vệ sinh

Tại khu vực xuất phát/về đích, chúng tôi có bố trí nhà vệ sinh cho bạn. Tuy nhiên, dọc đường chạy sẽ không có nhà vệ sinh.

Nếu điều tôi cần hỏi không được đề cập trong mục Hỏi và Đáp?

Bạn có thể gửi câu hỏi về địa chỉ email: info@pulse.vn để được giải đáp nhé.